让车主悔断肠的五款SUV 你还买吗?
车子毛病不断,车主经常“光顾”4S店,问题却得不到解决。买了这些品牌的车子,很多车主表示非常后悔。据中国汽车质量网的数据统计,以下这几款SUV投诉最多,它们是:
1、长安CS75
CS75 11月销量过2万,投诉111例,投诉环比增长率达到91%。故障仍是被广大车主所诟病的各种“异响”,包括刹车异响、中控异响、油箱异响、减震异响、变速箱异响等等,而且并非个例,论坛里相关投诉也不少。最让车主郁闷的是经过多次维修,问题也始终没有解决。小编在此建议CS75的车主们,如果异响问题依然无法解决,大家可向朱总直接告状。
2、福特翼虎
11月投诉80例,典型问题为轮胎起皮,吃胎偏磨。自出现“断无止境”之后,投诉量一直居高不下,轮胎问题也是老问题了,不管是起皮还是跑偏,轮胎可是汽车的四肢,出现了问题,会带来严重的安全隐患。
3、传祺GS4
11月投诉78例,典型问题为变速箱异响。传祺GS4从10月就跃居SUV销量季军,然而这投诉量也是直线上升,投诉问题都与变速箱有关,除手动变速箱出现换挡异响问题外,也出现低速行驶顿挫感强的问题,严重影响到日常驾驶体验,确实要引起厂家注意了。
4、瑞风S3
11月投诉65例,投诉仍然集中在刹车盘生锈及吃胎偏磨问题。多个车主反映新车购买后不久,发现在颠簸路面行驶时,电动助力转向系统异响,多次到4S店维修检测但都无功而返,希望厂家能尽早拿出切实可行的解决方案。
5、昂科拉
11月投诉39例,这也是昂科拉首次进入投诉排名前五。昂科拉目标受众为年轻人,倡导越野,但发动机漏防冻液也不是小事,还需要厂家认真处理。
以上投诉问题,很多都是老问题,而且是修理多次都无法解决,不仅给车主生活带来不便,也会影响对品牌的认知。各车企在推新品、做营销的同时,千万不能忘了切实改善产品的质量、提高客户的满意度,这才是赢得客户的根本。
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